REGULAMIN USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ sVOICE.pl
§1
sVOICE.pl jest własnością Pawła Lipińskiego, Piotra Goździejewskiego oraz marką firmy Cybernet Soft z siedzibą w Jelonek, ul. Orzechowa 2, 62-002 Stary Las, REGON 300681545, NIP 777-263-93-90
§2
Poniższy regulamin określa zasady zakładania oraz korzystania z kont hostingowych, z udostępnieniem oprogramowania serwerów głosowych, w ramach usług świadczonych przez sVOICE.pl
§3
Klientem w rozumieniu regulaminu jest podmiot zlecający/osoba prywatna, świadczenie usługi hostingowej.
§4
Usługa hostingowa zgodna z ofertą sVOICE.pl jest udostępnieniem miejsca hostingowego użytkownikowi z możliwością uruchomienia oprogramowania serwerów głosowych oraz możliwością zarządzania usługami. W/w oprogramowanie jest specjalnie przygotowane, aby współgrało z aplikacją zarządzania usługami. Klient nie ma możliwości wgrywania własnego oprogramowania, bez wcześniejszego uzgodnienia z sVOICE.pl.
§5
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych personalnych w formularzu zamówienia usług oferowanych przez sVOICE.pl. Podanie nieprawdziwych danych przez osobę zamawiającą usługę, upoważnia sVOICE.pl do skasowania konta nawet po jego opłaceniu, bez obowiązku zwrotu wpłaconych pieniędzy.
§6
Akceptując regulamin Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez sVOICE.pl jego danych osobowych, podanych podczas rejestracji. Klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych. Dane osobowe Klientów nie będą udostępniane osobom trzecim.
§7
Klient zobowiązuje się do korzystania z usług w sposób nienaruszający praw osób trzecich, regulaminu, dobrych obyczajów, ani przepisów prawa oraz ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania usług.
§8
Jako datę rozpoczęcia świadczonych usług hostingowych rozumie się datę otrzymania przez klienta wiadomości, informującej go o zrealizowanym zamówieniu w formie wiadomości e-mail, po uprzednim opłaceniu usługi.
§9
sVOICE.pl udostępnia dwie formy płatności za oferowane przez siebie usługi. Płatność SMS obsługiwana przez operatora justpay.pl oraz płatność tradycyjną poprzez przelew na konto bankowe firmy Cybernet Soft.
§10
Podczas zamawiania usługi każdy klient jest poinformowany o kosztach usługi, brutto. W przypadku płatności SMS potwierdzeniem wpłaty jest wiadomość zwrotna z numeru, na który została wysłana wiadomość, w celu opłacenia usługi. Po zamówieniu usługi płatnością tradycyjną, klient otrzymuje informację z danymi niezbędnymi do opłacenia usługi, która jest podstawą dokonania płatności.
§11
W przypadku zamówienia usługi i nie opłacenia jej w ciągu siedmiu dni, zamówienie zostaje anulowane.
§12
Dokonanie wpłaty oznacza akceptację regulaminu sVOICE.pl
§13
Jeżeli nastąpi sytuacja, w której Klient:
- złamie regulamin sVOICE.pl,
- będzie wykorzystywał usługę niezgodnie z przeznaczeniem,
- będzie działał na szkodę innych klientów lub sVOICE.pl,
sVOICE.pl ma prawo zaprzestać świadczenia usług dla Klienta, bez obowiązku zwrotu pieniędzy uiszczonych w ramach opłaty abonamentowej.
§14
sVOICE.pl zobowiązuje się do świadczenia usług hostingowych z najwyższą starannością.
§15
sVOICE.pl zastrzega sobie prawo do przerw w dostarczaniu usług oraz działaniu systemu serwerów, samych serwerów oraz łącz wynikających z potrzeby czynności związanych z ich obsługą, konserwacji oraz usunięcia awarii.
§16
sVOICE.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie oferowanych przez siebie usług z przyczyn od niej niezależnych.
§17
Składanie reklamacji na usługi sVOICE.pl w związku z nieprawidłowym działaniem, powinny zostać sporządzone w formie pisemnej zawierając takie informacje jak :
- login lub adres e-mail klienta umożliwiający jego identyfikację,
- typ usługi której reklamacja dotyczy,
- opis uzasadniający reklamację.
§18
Reklamacja powinna zostać złożona pisemnie na adres korespondencyjny sVOICE.pl lub pocztą elektroniczną na adres: info@svoice.pl
§19
sVOICE.pl ma obowiązek do rozpatrzenia reklamacji w ciągu siedmiu dni roboczych od daty jej otrzymania.
§20
Regulamin wchodzi w życie z datą jego umieszczenia na stronie internetowej sVOICE.pl, na której jest przedstawiona oferta usług hostingowych.
§21
Złożenie zamówienia jest równoczesne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§22
Wszystkie reklamacje wynikające z nieznajomości regulaminu nie będą rozpatrywane.
§23
Każda usługa wykupiona w sVOICE.pl musi posiadać komentarz "sVOICE.pl". sVOICE.pl ma prawo do stałego lub tymczasowego zablokowania usługi z powodu jego braku. sVOICE.pl ma prawo do umieszczenia powyższego komentarza w przypadku jego braku.
§24
Nie wolno odsprzedawać usług ani kanałów utworzonych na serwerach osobom trzecim. W razie prób sprzedaży usług osobom trzecim sVOICE.pl ma prawo skasować konto bez obowiązku zwrotu należności.
§25
sVOICE.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu bez konieczności informowania o tym Klientów. Wszystkie zmiany w regulaminie są publikowane na stronie internetowej sVOICE.pl.
Zarząd sVOICE.pl z dnia 24 Września 2009.
